Modulo di Reso

Se ti trovi su questa pagina significa che hai necessità di restituire un prodotto per richiedere la sostituzione oppure ottenere un rimborso.

Compilando e trasmettendo il seguente Modulo di Reso, puoi infatti avvalerti della facoltà prevista dall’art. 64 D.Lgs. 206/05 (“Codice del Consumo”), così come modificato dal D.Lgs. 21/2014 che ha recepito la direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, recedere dal contratto indicato alla sezione “Numero Ordine” del presente modulo nella sua totalità o solo relativamente ai prodotti indicati alla sezione “Che cosa vuoi restituire?” del presente modulo. Ai sensi dell’art. 67 comma 4 del citato Decreto hai facoltà di richiedere di ottenere la restituzione delle somme versate per i prodotti oppure ottenere la sostituzione degli stessi.

Prima di procedere ti invitiamo a consultare le sezioni Termini e condizioni, Condizioni Generali di Vendita e l’informativa Diritto di Recesso presenti su questo sito: nel momento in cui trasmetti il presente Modulo di Reso, ti verrà infatti chiesto di sottoscriverne i contenuti. Puoi comunque trovare una sintesi degli eventuali costi previsti per il rimborso, in base alla tipologia di reso, nella pagina Spedizioni e Resi.

La restituzione dei prodotti acquistati deve avvenire per mezzo del corriere da noi individuato (GLS), e relative spese di spedizione saranno a nostro carico. Resta in tua totale responsabilità, prima della consegna al corriere, il corretto imballo dei prodotti che ne impedisca il danneggiamento durante in trasporto. Se riutilizzi un imballo già usato in precedenza, per evitare errori nella spedizione dovrà essere tua cura rimuovere o oscurare eventuali etichette postali già presenti sullo stesso. Una volta approvato il reso ti invieremo un link con cui potrai prenotare il ritiro da parte del corriere GLS, oppure decidere di consegnare la spedizione in una sede GLS o in uno dei GLS Shop della tua zona.

Qualora avessi bisogno di aiuto, o non fossi in accordo con le indicazioni fornite nelle informative sopracitate, prima di trasmettere questo Modulo di Reso ti invitiamo a contattarci ai riferimenti che puoi trovare nella pagina Contatti, o scrivendo a resi[at]officinaelgrippo.com

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Con la trasmissione del presente Modulo di Reso sottoscrivo e accetto i “Termini e condizioni” di OEG di Alberto Lepri Agnini così come pubblicati su officinaelgrippo.com, incluse le “Condizioni Generali di Vendita” e l'informativa “Diritto di Recesso”, e dichiaro acquisite le informazioni di cui all’art. 13 della D. Lgs. 196/2003, ai sensi dell’art. 23 della legge stessa conferendo il mio consenso al trattamento dei miei dati personali, necessari per lo svolgimento della pratica di reso oggetto del presente Modulo di Reso.